Sylvain C.
Kevin R.
Fabien F.
1) Conseil et vendeur
Le vendeur qui m'a vendu le véhicule a été très pro , suivi du dossier , présentation du véhicule , discussion pour la reprise de mon véhicule , j ele recommande , un travail sérieux !
2) Préparation du véhicule et remise en main propre
La remise en main par le vendeur est très bonne
La préparation du véhicule a été baclée , trace de polish sur toute la voiture ( j'ai les photos à disposition ) ,j'ai refait faire par une société extérieure un nettoyage de la carosserie et lustrage afin de récupérer le travail baclé du préparateur
4 jours après avoir sorti la voiture , Clim HS , pneu crevaison lente alors que nous avions vu cela avec le vendeur lors de l'achat !
la préparation est honteuse pour une marque prémium , seul le vendeur est à la hauteur .
Comme c'est les vacances , ma voiture est immobilisée depuis plus de 2 semaines ! inadmissible
Heureusement le vendeur est très à l'écoute
Cdt
Dominique Et Christian L.
Cecile S.
Philippe V.
Denis Ou Berangere B.
Commande ne correspondant pas à notre choix initial
Problème de livraison par conciergerie - personnel non qualifié
Non remise de la notice d'utilisation et de la 2ème clef
problème de restitution de l'ancien véhicule avec BMW finance -Facturation pour retard de restitution alors que celui ci était lié à la non livraison du véhicule neuf
Plus de suivi commercial post livraison de Melun c'est la concession de Fontainebleau qui a repris le dossier
Au total, début de commande et négociation sans problème. En revanche livraison calamiteuse
Anais B.
Christian D.
Je suis trés satisfait .
Mes attentes et la date de livraison ont été respectées.
Le personnel est compétent et agréable.
C'est parfait.
Mikel M.
PANEL Melun
130 RD 306
77240 Vert Saint-Denis
01 64 14 22 44
melun@panel.net.bmw.fr
PANEL Fontainebleau
4 rue du bois Gasseau
77210 Samoreau
01 60 39 60 00
fontainebleau@panel.net.bmw.fr
PANEL Sens
21bis rue des Carrières
89100 Sens
03 86 65 70 90
sens@panel.net.bmw.fr
PANEL Auxerre
3 rue Louise Weiss
89000 Auxerre
03 86 72 22 72
auxerre@panel.net.bmw.fr