DIDIER R.
Bonjour.
En principe chez BMW il y a une petite révision et ensuite une révision plus importante.
Il y a 1 an je suis venu dans votre garage pour la révision des 30000 km .
On m’annonce une grosse révision dans les 750,00€ Ok j’accepte.
Hier le 26/06/24 pour les 60000km rebellotte de nouveau une grosse révision pour le montant de 825,00€ .
J’ai exprimer mon mécontentement car je je pensais à une petite révision.
Après discussion et explications j’ai obtenu une petite révision avec un tarif bien conséquent???
Bien cordialement.
Christian Et Mireille G.
ADRIEN T.
Bonjour,
Passé à l'atelier pour changement de pompe à eau. Le niveau d'huile moteur n'a pas été ajusté par le mécanicien.
24h après la reprise du véhicule: alerte moteur pour manque d'huile....
E.
très satisfait
DAVID F.
L'intervention était de changer les plaquettes de freins arrières suite à la notification indiquée sur mon véhicule.
J'ai demandé de vérifier tous mes niveaux
De vérifier la pression des pneus
De laver la voiture conformément à mon contrat ROOLE.
Mon constat aprés l'intervention:
1) Plaquettes arrière bien changées puisqu'aucun constat négatif,
2) Pression des pneus identique sauf la roue arrière gauche avec 100 grammes de différence( j'ai retrouvé les mêmes chiffres que ma vérification faite 2 jours avant:).
3) Le lavage a été très sommaire en retrouvant les taches d'insectes écrasés et secs sur la carrosserie sachant que le lavage doit être pris en charge par Roole.
3) Auyre point important à mes yeux: La concession ne prend plus la carte AMEX PLATINIUM ou Gold depuis 1an sans avoir avisé les clients. Heureusement que j'avais ma carte Premier de mon compte courant. Ce qui me fait perdre des miles.
Inadmissible pour une concession BMW comme PANEL.
D'où ma note de 6 qui mériterait d'être plus basse.
NGADI E.
Trop bien passé rein à dire sur tout l 'agent commercial trop sympa il m'a bien expliqué tout les réparations fait merci BMW
ERIC N.
NICOLE M.
JOEL D.
T.
PANEL Melun
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