Avis de nos clients

KHALID H.

PHILIPPE R.

BENJAMIN N.
Nous avons eu un problème mécanique sur notre BMW X1. Une prise en charge de 30% du montant de la facture a été supporté par la marque. Panel Auxerre a mis un mois, (avec des relances) à bien vouloir nous rembourser la somme accordé par BMW. Prétextant un arrêt maladie puis le traitement en compatibilité puis la validation du directeur financier… UNE HONTE. Service client déplorable. Je remercie seulement Vincent à l’atelier qui a été de très bon conseil dans les démarches.

Marc L.
Modèle disponible à l’essai immédiatement, vendeur à l’écoute, personnalisation du véhicule a la demande, conclusion : un client très satisfait. Je recommande sans hésiter la concession Panel motos à Auxerre

FREDERIQUE F.

MICHELE R.

ERIC D.
Tout s’est parfaitement déroulé de la prise de rendez-vous par téléphone à la réception de la voiture à l’issue de sa révision . Seul petit bémol concernant la mise à disposition du véhicule de courtoisie dont la tarification ne l’avait pas été ni précisée ni chiffrée et que j’ai retrouvé facturée avec la révision . En 36 ans de clientèle fidèle au réseau, on ne m’avait jamais facturé un véhicule de ciurtoisie… Sinon, et à part cela, Sébastien a l’accueil atelier à fait preuve d’un vrai professionnalisme !

William T.

BRIGITTE B.