Jean-michel C.
Bon accueil
Bons conseils
Bons diagnostics
Respect des devis
Rufo R.
Cela fait maintenant un an que je signale un bruit anormal de roulement à l'avant gauche. Lors du dernier entretien, j'avais de nouveau demandé à ce que ce problème soit traité. Pourtant, le véhicule m’a été restitué sans réparation, avec pour seule explication que ce n’était « pas grave ».
Je rappelle que des travaux avaient déjà été effectués l’an dernier à ce sujet, sans prise en charge, alors même que mon véhicule bénéficie d'une extension de garantie BMW Financial Services.
Pourquoi ne pas avoir conservé le véhicule pour une expertise approfondie ? Ce manque de suivi est décevant, d’autant plus que le problème persiste depuis longtemps.
J’attends un retour rapide et concret sur la prise en charge de ce problème.
Pascal D.
Et F.
Comme toujours l accueil de l équipe est au TOP 👌
Malgré une intervention qui s est révélée plus délicate que prévue mon véhicule était prêt à l heure.
Sourire et sens du client de tous.
Une concession qui fidélise.
SERGIO B.
Un accueil très professionnel et agréable. Tout à été fait dans les temps annoncés
JENNIFER D.
Très bonne expérience comme d’habitude, personnel à l’écoute , souriant et très aimable .
Cordialement
THIBAULT F.
tres bonne équipe
ALINA B.
SANDRINE G.
ALAIN S.
personnels accueil agréable. service technique compétant.
l.sarrey
PANEL Melun
130 RD 306
77240 Vert Saint-Denis
01 64 14 22 44
melun@panel.net.bmw.fr
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4 rue du bois Gasseau
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fontainebleau@panel.net.bmw.fr
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